航宇路街道：三项举措，把实事办到群众心坎上

我为群众办实事实践活动全面开展以来，航宇路街道以常态化干部作风整顿为抓手，以居民群众所急所忧所思所盼为出发点和落脚点，通过精细化摸底、项目化运作、常态化服务三项举措，全心全意为群众办实事解难题，把实事办到群众心坎上。

精细化摸底，找准服务群众的发力点

为全面彻底了解居民群众诉求，找准服务群众的发力点，今年3月以来，街道启动“察民情、知民意、解民忧”社情民意入户摸底工作，坚持底子在一线吃清，作风在一线转变，问题在一线解决。经过三个月的努力，街道入户摸底工作基本完成，累计入户摸底21688户，征集物业管理、健康医养、环境卫生、文体娱乐、高龄服务、老旧小区改造等六大类420余条诉求和建议，所征集的诉求建议全部进行台账化管理，做到事事有回应，件件有着落。同时，街道居民数据信息化管理系统现已全面进入数据录入阶段，为开展后续的精细化服务，提供了有力的信息化支撑。

项目化运作，按下为民服务的“快进键”

街道在建立需求、资源、项目三张服务群众清单的基础上，依托“双报到”单位资源优势，将群众反映最强烈的痛点难点问题，推行“菜单式”项目化运作，形成了群众点单、社区派单、“双报到”单位接单的工作模式。目前，街道各社区共签订共驻共建项目22个，涌现出榆林二院健康直通车项目、九小小区“微治理”项目、协丰小区社会综合治理共同体项目等特色新、接地气的共驻共建项目。通过“菜单式”项目化运作，进一步发挥了“双报到”单位的资源优势及在职党员个人特长，按下了为民服务项目化运作的“快进键”。

常态化服务，提升居民群众的幸福感

为进一步把实事办好，把好事办实，推动服务群众工作常态化，街道依托在职党员进社区、新时代文明实践、主题党日等党建活动，不断拓展党员活动范围，丰富党员活动内容，推动党员干部常态化参与为民服务工作。此外，各社区通过四社联动、公益创投等专业社会工作方法，进一步拓宽为民服务渠道，打造出“共建美丽庭院·共享美好生活”、“美邻美家”等一批精心走心暖民心的“三心”公益创投项目，提升了辖区居民群众的幸福感和获得感。