关于人民网网友反映“城区环卫车噪音扰民”问题的答复

网友留言:我现在想反映一下咱们榆林中心城区垃圾环卫车噪音扰民问题还望重视。现在城市居民的生活垃圾全部采用环卫车集中收取定点收取。部分环卫车驾驶员素质都有待提高,在收垃圾的时候边走边按喇叭,而且垃圾车自带音乐用来提示周边群众倒垃圾,本身音量就非常的高,这给城市造成严重的噪音污染。所以首先,我建议可以把环卫车的提示音声音量调小一点;能否让环卫车驾驶员不要一路按喇叭?


中共榆林市榆阳区委办公室答复:

尊敬的网友:

您好!您所反映的问题收悉后,我办责成榆阳区环境卫生管理局进行了核实办理。现将相关情况回复如下:

感谢您对环卫工作提出的宝贵意见建议。垃圾清运车辆作业时启用警示提示,是为提醒周边行人和车辆避让,防范视野盲区安全事故,尤其在人员密集区域,该措施为保障作业及出行安全的必要手段。关于您的建议,榆阳区环卫局将兼顾公共服务与市民安静生活需求,落实以下整改措施:一是强化规范管理,明确禁鸣区域、鸣笛标准及作业规范,严格执行“非必要不鸣笛”。二是优化作业服务,调低警示音乐音量,科学调整收运时间,错开居民休息高峰,减少对市民生活的影响。三是加强驾驶员培训教育,提升其规范操作和文明作业意识,杜绝不文明作业行为。四是定期开展检查,持续增强监管力度,扎实提升服务水平。       感谢您对我们工作的关注和支持!敬请您及时对我们的答复进行满意度评价,您的评价是衡量我们工作的最好标准,也是我们改进工作的最大动力!祝您身体健康,生活愉快!