各乡镇人民政府，各街道办事处，区政府各有关工作部门：

为打造全区规范统一、集中展示的政务公开阵地，根据《榆林市榆阳区人民政府办公室关于印发榆阳区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》（榆区政办函〔2021〕55号）要求，在区政务服务大厅、星元图书馆、区档案馆建立区级层面政务公开专区，在各乡镇（街道）便民服务中心建设乡镇（街道）层面政务公开专区，在社区便民服务中心建设社区层面政务公开专区。现将《基层政务公开专区建设标准》印发你们，请于2022年4月8日前建设完成。

榆林市榆阳区人民政府办公室

2022年3月22日

基层政务公开专区建设标准

为进一步推进基层政务公开标准化规范化建设，为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验，按照上级有关工作要求，结合我区实际，特制定如下建设标准：

一、统一功能定位。政务公开专区建设要坚持因地制宜、合理利旧、节约高效、方便实用的原则，采用线上、线下相结合的方式，科学合理配置资源，避免资源浪费，充分满足人民群众对政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等需求。政务公开专区还应设置政府信息依申请公开区，提供申请表格、填写模板，群众可通过现场咨询、寄送申请表等方式依申请公开政府信息。

二、统一规划布局。政务公开专区内部装饰风格应简洁、淡雅、稳重，场地布局可结合政务大厅实际设计为开放式、半包围式或包围式。专区内应保持环境整洁，无垃圾杂物及随意张贴的印刷品。公开资料展示架、显示屏、触摸屏、政务公开查询电脑等集中整齐摆放，受大厅面积制约专区不能集中摆放全部公开设施设备的，允许部分设备单独摆放，但要保证设施设备摆放位置方便群众获取信息。专区内统一悬挂《榆林市榆阳区政务公开专区工作制度》《政府信息公开查阅点查阅指南》《依申请公开工作流程图》等制度。政务大厅设有单位平面示意图、楼层索引图的，要在平面示意图标注“政务公开专区”所在位置。

三、统一标识标牌。政务公开专区应设置在政务大厅（便民服务中心）入口或大厅内显眼开阔处，并在专区显眼位置设置“政务公开专区”标识牌。公开资料展示架整体采用落地立式款。展示架上方应注明“公开资料展示架”，其字体、色值应与“政务公开专区”一致，字号依据展示架尺寸等比例缩放。政务公开查询电脑旁应放置带有“政务公开查询电脑”字样的固定立式台签，字体、色值应与“政务公开专区”一致。服务大厅咨询导办台应放置“依申请公开受理点”标识牌，大小、字体等与政务公开专区整体设计相协调。

四、统一设备配置。配备政务公开查询电脑、打印机、复印机、公开资料展示架(含政府政策文件、办事指南、便民卡、宣传册等)、触摸屏等。政务公开专区设备配置具体要求详见附表1、附表2。

五、统一管理要求。各政务公开专区须配备专职工作人员，负责定期补充更新政策汇编、公示公告等资料，提供办事咨询答复服务，并为初次体验的群众提供针对性帮助。各专区还应设置“政务公开意见箱”或提供政务公开意见建议网络征集渠道，进一步提升政务公开工作水平。

附表:1.区级政务公开专区载体配置与应用相关要求

2.乡镇(街道)级政务公开专区载体配置与应用相关要求

附表1

区级政务公开专区载体配置与应用相关要求

附表2

乡镇(街道)级政务公开专区载体配置与应用相关要求