2019年11月份“区长信箱”留言及咨询投诉办理情况

11月份,收到“区长信箱”留言及咨询投诉共31件,已办结28件,正在办理3件,办结率90.32 %。其中,“区长信箱”留言17件,办结16件;咨询投诉14件,办结12件。本月舆情主要集中在社区供暖、教育政策咨询、物业管理等方面。总体来看,区住建局、教体局、人社局、市场监督管理局、长城办、航宇办、金沙办等部门单位能够按时回复且质量较高。