关于人民网网友反映“身份证照片问题”的答复

我原本山西吕梁兴县户籍，因为结婚户籍签到陕西榆林榆阳区巴拉素，后来离婚又签回原户籍，至今在陕西榆林榆绥德县银行办理业务人脸识别不了发现陌生照片，去公安局查，查到户籍到了巴拉素那给我的身份信息上上了别人的照片，请求领导帮帮忙处理一下。

尊敬的网友：

 您好！ 

 您所反映的问题收悉后，我办责成榆林市公安局榆阳分局进行了核实。现将相关情况回复如下： 

 经核实，巴拉素派出所户籍员在办理您身份证上传照片环节操作失误，致使您的人像信息与其文字信息不符。公安榆阳分局立即与您取得联系并解释原因，对给您生活带来的不便表示歉意，并已报请上级公安机关处理错误信息，目前正在审批中。同时，公安榆阳分局对巴拉素派出所户籍员进行了批评教育，提醒各派出所户籍员引以为戒，加强身份证管理，提高业务水平，防止类似错误再次发生。   感谢您对我们工作的关注和支持！敬请您及时对我们的答复进行满意度评价，您的评价是衡量我们工作的最好标准，也是我们改进工作的最大动力！祝您身体健康，生活愉快！