信件标题： 关于工伤伤残待遇迟迟得不到发放的求助

本人雷园园，2022年受伤，并做了相关的认定及鉴定，至今未收到工伤伤残待遇，2023年年底通过问政平台求助被告知相关伤残待遇已经发放详情联系榆阳区社保局，可我并没有收到一分钱的补助金，我根据提供的电话联系榆阳区社保局可是电话不是打不通就是没人接，望榆阳区相关领导查证一下工伤伤残待遇到底有没有发放？如果没有那何时能发放？毕竟2022年的工伤现在都2024年了，如果发放了那我的为什么没有到手？是材料出错吗？

尊敬的市民朋友，您好！您咨询的工伤待遇问题，我中心高度重视，立即转至待遇审核股认真办理。现将有关情况回复如下：

经我中心工作人员核实，您的工伤待遇申请已完成了审核，等待市工伤保险经办中心拨付款项，待工伤待遇基金拨付到位后，我中心将第一时间支付您的相关待遇。具体拨付时间由省、市工伤保险经办机构审核后确定。

如您有其他问题需要咨询或反映，请可拨打0912-3231836希望您能继续关注与监督我们的工作。