11月21日,榆林市教育局开通10部教育系统疫情防控热线,截至22日8时,热线电话接听量800个,广大家长和师生诉求得到妥善合理处置。
教育防疫热线电话话务员队伍由30名教师组成,分三班值守,保证24小时运转。自开通以来,拨打热线的人群主要以学生家长为主,内容重点围绕隔离学生或在校学生的生活和学习等事项,热线将群众诉求归类督办,畅通家长与学校交流沟通的渠道,归纳总结群众诉求和建议,并及时沟通协调相关部门解决,做到有求必应、件件回复。
榆林市教育系统疫情防控工作专班24小时服务热线如下:
0912-3865482
0912-3820278
0912-3857737
0912-3256084
0912-3263871
0912-3887254
0912-3857515
0912-3852252
0912-3237291
0912-3280772