榆阳区行政审批服务局逐乡镇(街道办事处)调研基层便民服务工作

为进一步推动乡镇(街道办事处)便民服务中心标准化、规范化、便利化建设,全面推行政务服务向基层延伸,打通基层政务服务“最后一公里”,5月23日开始,区行政审批服务局对全区19个乡镇和12个街道办事处的便民服务工作进行了为期4天的专题调研。

本次调研工作分为4个小组,每个组由一位局领导带队,调研采取到乡镇(街道办事处)便民服务中心现场走访调研、听取负责人工作汇报、查阅软件资料等方式进行。

调研小组实地查看了各便民服务中心软硬件设施建设、队伍组建、政务服务工作制度建立完善等情况,认真听取了各负责人对各自乡镇(街道办事处)便民服务中心的运行情况介绍,详细了解了对已经委托乡镇(街道办事处)便民服务中心受理的政务服务事项办理情况,同时就第二批拟委托受理事项的承接能力及便民服务中心运行过程中遇到的困难和问题进行深入探讨。调研小组还抽取了部分村(社区)便民服务站进行了实地走访。

通过此次走访调研,区行政审批服务局全面掌握了各乡镇(办事处)便民服务中心标准化建设及便民服务事项办理情况。下一步,区行政审批服务局将进一步推进政务服务向基层延伸工作,实现“纵向联动、横向协作、全域覆盖”的服务模式,打造基层政务服务新环境,让群众办事更省心、舒心、放心。