打造“三型”服务窗口 助推营商环境提质争优

榆阳区行政审批服务局聚力打造“三型”服务窗口，提升行政审批服务工作效能，全力助推区营商环境提质创优。

一是打造学习型窗口。窗口工作人员每天利用上班前一小时时间，以窗口为小组，开展“二十大”暨政务服务理论知识学习，围绕服务群众办事、提高营商环境的重难点问题和高频事项，主动学习研究，经常开展业务探讨和学习交流，全面提升工作人员基本素质和专业技能，做到业务解答“一口清、一口准”。

二是打造服务型窗口。始终坚持“服务创一流，满意在中心”的理念，建立了“帮办代办”队伍，积极开展重点企业“事前、事中、事后”延伸服务，多角度、深层次、全方位为企业和群众提供便利，真正做到规范，高效，便民，利企。

三是打造主动型窗口。探索免费帮办代办服务机制，在遇到涉及多部门的政务服务事项时，积极主动帮助企业和群众协调解决问题；围绕涉企高频服务需求，集成市场主体登记、税务及公章刻制设置“企业开办综合窗口”，做到“一窗受理、一次办好”，实现了让数据多跑腿，群众少跑腿，扎实塑造了行政审批高标准、高效率、勇于创新、勇于担责的队伍形象。